2020年6月4日上午,由國瑞陽光地產集團重慶公司營銷部組織的國瑞江南御府項目物業(yè)技能大賽正式拉開帷幕,并圓滿落幕。
本次比賽的項目,分別是保潔服務、客服服務、秩序維護三個方面。比賽開始前,各項目代表隊有序登臺進行團隊風采展示,不論是保潔部還安保部,都可以看到各個項目精心的準備和永爭第一的精神風貌,更詮釋了國瑞在物業(yè)筑家方面的認真態(tài)度。
(比賽現場圖)
本次秩序維護比賽主要是操作技能的比賽,來自各項目的“精英”秩序員通過軍事列隊、全維度巡邏等職業(yè)技能進行現場展示。每個團隊憑借自身的技能水平和職業(yè)素養(yǎng),一展英姿,彰顯實力,體現了國瑞物業(yè)作風過硬、業(yè)務精通的秩序團隊。
(比賽現場圖)
(比賽現場圖)
“以情服務,用心做事”是客服服務競賽的最高標準,通過形象展示、情景模擬、口述職責等環(huán)節(jié)來進行全面考核客服人員的服務水平。每位選手都體現了自然大方、彬彬有禮的服務禮儀,贏得評委的喜愛和好評。
(比賽現場圖)
性格開朗,思維敏捷,善于溝通,熱情服務,較強個人綜合素質,是國瑞物業(yè)客服人員的寫實,她們永遠面帶微笑,以自己的服務帶給業(yè)主快樂。
(比賽現場圖)
環(huán)境服務競賽分為單元大廳和室外地面清潔兩大環(huán)節(jié)。保潔員個個熱情高漲,精神飽滿,全力以赴,在力爭第一不服輸的目標指引下,全身心投入比賽。結束后,裁判員從精神面貌、保潔工具、服務禮儀、保潔效果等方面進行綜合考評打分。
(比賽現場圖)
選手展示了規(guī)范操作技能,有條不紊的在規(guī)定時間內將規(guī)定區(qū)域打掃的干干凈凈。
(比賽現場圖)
此次技能比武大賽,為每位員工搭建了展示自我風采的平臺,展示了國瑞物業(yè)的整體水平,也是一次相互學習交流的機會,使大家找準自己的不足,加緊自我提升,不斷學習專業(yè)技能,提升服務品質,為業(yè)主提供更加專業(yè)和優(yōu)質的服務。(營銷策劃部 謝欣辰供稿)